Abo-Bedingungen

So funktioniert das Filter-Abo

Die Ersatzfilter halten das Wasser in deinem Brunnen sauber, und sie gehören etwa alle 30 Tage gewechselt. Damit du nicht daran denken musst, schickt dir das Abo automatisch alle 30 Tage einen frischen Filter nach Hause.

Dazwischen musst du gar nichts tun. Die Filter sind da, bevor der alte raus muss.

Keine Mindestlaufzeit

Es gibt keinen Vertrag, keine Mindestanzahl an Lieferungen und keine Bindungsfrist. Du kannst jederzeit aufhören.

Pausieren oder kündigen

Du kannst dein Abo jederzeit im Kundenkonto pausieren oder kündigen, oder du schreibst uns einfach eine Mail. Eine Kündigung stoppt alle weiteren Lieferungen sofort. Beim Pausieren überspringst du eine Lieferung, ohne das Abo aufzugeben.

Abrechnung

Dein Zahlungsmittel wird an dem Tag belastet, an dem die Filter rausgehen, nicht vorher. Jede Abbuchung deckt genau diese eine Lieferung.

Abo ändern

Lieferadresse, Zahlungsmittel und Lieferrhythmus kannst du bis 24 Stunden vor der nächsten Sendung ändern. Änderungen danach gelten für die übernächste Lieferung, weil die aktuelle schon unterwegs ist.

Fragen

Wenn du dir beim Status deines Abos unsicher bist oder Hilfe bei einer Änderung brauchst, melde dich mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns darum.