Versand
Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung
Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Jedes Paket geht mit Sendungsverfolgung raus, damit du jederzeit weißt, wo dein Brunnen gerade ist.
Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten und verschicken deine Bestellung innerhalb von 24 Werkstunden. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen gehen am nächsten Werktag raus.
Lieferzeit
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, dauert die Lieferung je nach Adresse 5 bis 10 Werktage. In Ballungsräumen bist du eher am unteren Ende dieser Spanne, in ländlichen Gegenden dauert es etwas länger.
Wohin wir liefern
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht möglich.
Sendung verfolgen
Sobald deine Bestellung rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung. Wenn diese Mail nach ein paar Tagen nicht da ist, schau zuerst im Spam-Ordner nach und schreib uns dann, wir schicken sie erneut.
Den Status deiner Sendung kannst du außerdem jederzeit auf unserer Seite „Sendung verfolgen“ prüfen.
Wenn beim Versand etwas schiefgeht
Wenn sich die Sendungsverfolgung mehrere Tage nicht aktualisiert oder das Paket als zugestellt angezeigt wird, du es aber nicht findest, melde dich mit deiner Bestellnummer. Wir haken beim Versanddienstleister nach und schicken Ersatz, falls das Paket nicht auffindbar ist.